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En Ortevalex se prioriza el manejo cuidadoso de la información enviada. Comparte solo lo necesario para describir tu solicitud. Revisa las políticas aplicables antes de enviar.
Los mensajes enviados a través de Sign Up se encolan y revisan en orden. El tiempo varía según el volumen y la naturaleza de tu solicitud.
Las solicitudes generalmente se revisan durante horas estándar de semana.
La mayoría de las consultas reciben respuesta en 1-2 días hábiles, según el volumen de la cola.
Si tu solicitud es sensible al tiempo, indica la urgencia en el resumen de tu mensaje durante el registro.
Ortevalex canaliza las consultas a través del proceso de incorporación para mantener la coherencia con la secuencia de registro. Usa Sign Up para compartir tus datos e incluir tu pregunta en el resumen del mensaje.