Hogyan lépjen kapcsolatba velünk
Látogasson el a Sign Up-ra és adja meg adatait. Használja a mezőket egy tiszta témakör és egy tömör kérdés leírására.
Támogatási csatorna
Kapcsolat az Ortevalex-szel
Az Ortevalex prémium, adat-vezérelt élményt nyújt, amelyet a kifinomult kereskedők számára terveztek. Ha funkciókról, onboardingról vagy számlalapról érdeklődik, töltse ki a regisztrációs utat a Sign Up segítségével, hogy üzenetét zökkenőmentesen kezeljük.
Általános kérdések
Fiók konfiguráció kérdések
Adatvédelmi témák
Várható válaszidők
Nincs közvetlen postaláda megadva
Nincs nyilvános cím közzétéve
Nincs telefonszám biztosítva
Hogyan érheti el az Ortevalex-et
Ezen az oldalon nem jelenítjük meg közvetlen e-mail, telefonszám vagy utcai címet. Kapcsolatfelvételhez kérjük, töltse ki a Sign Up-on keresztül, hogy kérdése összhangban legyen az onboarding folyamatával.
Mit tartalmazzon
Adja meg nevét és preferált kapcsolatfelvételi módját, majd összefoglalja a témát (pl. fiók hozzáférés, navigációs segítség vagy irányelvi kérdések). Ez segít a pontos irányításban.
Adatvédelmi és adatkezelési gyakorlatok
Az Ortevalex elsőbbséget ad a benyújtott információk gondos kezelésének. Ossza meg csak azt, ami szükséges kérésének leírásához. Tekintse át az alkalmazandó irányelveket a benyújtás előtt.
Válaszsűrűség és üzleti órák
A Sign Up-on keresztül küldött üzenetek várakozólistára kerülnek és sorrendben kerülnek felülvizsgálatra. Az időzítés a kérés mennyiségétől és típusától függ.
Ablak
Üzleti órák
A kéréseket általában a szokásos hétköznapi órákban dolgozzák fel.
Időzítés
Átlagos átforgatási idő
A legtöbb kérdésre 1–2 munkanapon belül választ kap, a sorban állás mennyiségétől függően.
Prioritás
Sürgős ügyek
Ha kérésének időkritikus, jelezze sürgősségét a kérdése összefoglalójában a regisztráció során.
Kérdéseátadás a Sign Up folyamon keresztül
Az Ortevalex a kérdéseket az onboarding során irányítja, hogy megőrizze a regisztrációs sorrend összhangját. Használja a Sign Up-ot az adatok megosztására, és kérdése rövid összefoglalásában foglalja bele üzenetébe.
